Wersja 1.0 · 23 czerwca 2026 r.
Standardy ochrony dzieci
Zasady zapobiegania seksualnemu wykorzystywaniu i niegodziwemu traktowaniu dzieci (Child Safety Standards) w serwisie internetowym i aplikacji mobilnej bielsko.ai.
1. Zakres i cel standardów
- bielsko.ai nie jest usługą kierowaną do dzieci. Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat.
- Niezależnie od ograniczenia wiekowego bezpieczeństwo dzieci jest dla nas bezwzględnym wymogiem. Standardy obejmują stronę internetową, aplikację mobilną, profile, pytania, odpowiedzi, zdjęcia, odnośniki i pozostałe treści udostępniane za pomocą bielsko.ai.
- Celem standardów jest zapobieganie seksualnemu wykorzystywaniu i niegodziwemu traktowaniu dzieci (Child Sexual Abuse and Exploitation – CSAE) oraz szybkie reagowanie na materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci (Child Sexual Abuse Material – CSAM).
2. Bezwzględnie zabronione treści i zachowania
W bielsko.ai zabronione są w szczególności:
- tworzenie, przesyłanie, publikowanie, przechowywanie, promowanie lub rozpowszechnianie CSAM, w tym treści wygenerowanych lub zmodyfikowanych cyfrowo;
- seksualizacja osoby małoletniej albo przedstawianie jej w sposób mogący prowadzić do seksualnego wykorzystania;
- uwodzenie dziecka w celu wykorzystania seksualnego (grooming) oraz nakłanianie go do rozmów, spotkań lub zachowań o charakterze seksualnym;
- żądanie, oferowanie lub wymiana intymnych materiałów dotyczących osoby małoletniej;
- grożenie ujawnieniem intymnych materiałów lub szantaż seksualny wobec dziecka (sextortion);
- wykorzystywanie bielsko.ai do handlu dziećmi, organizowania ich seksualnego wykorzystania lub ułatwiania takich działań;
- próby nawiązania z dzieckiem kontaktu poza platformą w celu jego wykorzystania, skrzywdzenia lub obejścia środków bezpieczeństwa;
- publikowanie danych umożliwiających identyfikację lub lokalizację dziecka w celu jego narażenia na niebezpieczeństwo.
Zakaz obejmuje także próby popełnienia tych działań, zachęcanie do nich, instruowanie innych oraz udostępnianie odnośników prowadzących do niedozwolonych materiałów.
3. Zgłaszanie zagrożeń i treści
- Użytkownik może zgłosić profil bezpośrednio z widoku danego profilu oraz pytanie bezpośrednio z widoku pytania, wybierając opcję zgłoszenia i właściwy powód.
- Zgłoszenie dotyczące bezpieczeństwa dziecka można również przesłać na adres [email protected]. W temacie wiadomości należy wpisać „Bezpieczeństwo dziecka”.
- Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać odnośnik lub identyfikator profilu albo treści, opis zdarzenia oraz informacje pozwalające ocenić zagrożenie. Nie należy pobierać, kopiować ani przesyłać dalej podejrzanych materiałów CSAM.
- Jeżeli dziecko znajduje się w bezpośrednim niebezpieczeństwie, należy niezwłocznie skontaktować się z numerem alarmowym 112 lub właściwymi organami ścigania. Nie należy czekać na odpowiedź bielsko.ai.
4. Reakcja na zgłoszenia
- Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa dzieci są traktowane priorytetowo i oceniane przez upoważnione osoby.
- Po uzyskaniu wiarygodnej informacji o naruszeniu możemy niezwłocznie ograniczyć widoczność lub usunąć treść, zabezpieczyć Konto, zawiesić albo trwale zablokować Użytkownika oraz ograniczyć możliwość dalszej publikacji.
- Możemy zachować informacje potrzebne do zbadania zdarzenia, zabezpieczenia dowodów, przeciwdziałania dalszym naruszeniom lub wykonania obowiązków prawnych, z zachowaniem zasad ochrony danych.
- Nie powiadamiamy osoby podejrzanej o szczegółach zgłoszenia, jeżeli mogłoby to zagrozić dziecku, postępowaniu lub zabezpieczeniu dowodów.
5. Współpraca z właściwymi organami
- Potwierdzone lub wiarygodne przypadki CSAM oraz seksualnego wykorzystywania dzieci zgłaszamy właściwym organom lub uprawnionym organizacjom zgodnie z obowiązującym prawem.
- W zależności od okoliczności zgłoszenie może zostać przekazane Policji, prokuraturze, zespołowi Dyżurnet.pl, National Center for Missing & Exploited Children lub innemu właściwemu organowi krajowemu albo międzynarodowemu.
- Współpracujemy z prawidłowo umocowanymi organami w zakresie wymaganym prawem, w tym przy zabezpieczaniu danych związanych ze zgłoszonym zdarzeniem.
6. Punkt kontaktowy ds. bezpieczeństwa dzieci
Osobą odpowiedzialną za kontakt dotyczący standardów ochrony dzieci, zgłoszeń CSAE/CSAM oraz komunikacji z Google Play i właściwymi organami jest:
Tomasz Kielar
e-mail: [email protected]
7. Egzekwowanie i aktualizacja standardów
- Naruszenie tych standardów może skutkować usunięciem treści, zawieszeniem lub trwałą blokadą Konta oraz zawiadomieniem właściwych organów.
- Standardy stosujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony dzieci, usług cyfrowych, prawa karnego i ochrony danych.
- Dokument podlega okresowym przeglądom i może być aktualizowany wraz ze zmianami prawa, funkcji bielsko.ai lub procedur bezpieczeństwa.